Envíos

Entregamos en el Valle de Aburrá (Medellín, Envigado, Sabaneta, Itagüí, Bello y zonas aledañas).

• Los pedidos confirmados antes de las 12:00 p. m. se entregan en un plazo de 24 horas hábiles.
• Los pedidos confirmados después de las 12:00 p. m. se programan para despacho al día hábil siguiente.
• Nuestro equipo se contactará contigo para realizar la entrega en el horario más adecuado.

• Salida directa de congelación: todos nuestros productos se despachan directamente desde congelación profunda a -18 grados centígrados.
• Empaque eco-térmico: transportamos tus carnes en empaques de papel, diseñados para conservar la temperatura congelada y proteger el producto durante trayectos de hasta 2 horas sin interrupción de calidad.

Para garantizar la máxima experiencia y calidad en tu compra, te sugerimos seguir estos sencillos pasos al momento de la entrega:

• Inspección táctil: Comprueba que la carne conserve su consistencia firme y congelada al momento de recibirla.
• Revisión del vacío: Confirma que la bolsa plástica mantenga su sellado hermético y adherido a la pieza.
• Almacenamiento inmediato: Ingresa las bolsas de inmediato al congelador a -18 grados centígrados. Si las vas a consumir el mismo día o al día siguiente, puedes pasarlas directamente al refrigerador para su descongelación lenta.
• Entregas en portería: Si tu pedido se entrega en la recepción de tu unidad o edificio, por favor recógelo en el menor tiempo posible para conservar la cadena de frío.

Si notas alguna anomalía en el empaque al vacío o presentas algún inconveniente con la entrega de tu pedido, tómale una fotografía clara y escríbenos a nuestra línea de WhatsApp de atención dentro de las primeras 12 horas tras la recepción.

Evaluaremos tu caso de inmediato para darte una solución rápida, respaldada por nuestra garantía de satisfacción Parsion.